Manajer Pemasaran PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Imas Diyah Pitaloka.
Manajer Pemasaran PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Imas Diyah Pitaloka.
Manajer Pemasaran PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Imas Diyah Pitaloka.
Manajer Pemasaran PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Imas Diyah Pitaloka.

 

RADARDEPOK.COM, DEPOK – Seorang warganet mengeluhkan air PDAM di rumahnya yang mengeluarkan lumpur berwarna coklat, dan menjadi viral di media sosial Instagram. Dalam unggahannya tersebut, warganet ini mengatakan ia tinggal di kawasan Pancoranmas, Kota Depok.

Terkait hal ini, Manajer Pemasaran PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Imas Dyah Pitaloka mengatakan, keluarnya lumpur yang dikeluhkan seorang pelanggan tersebut imbas dari pencucian jaringan atau air scoring yang sedang dilakukan PDAM Tirta Asasta.

“Kami sedang melakukan pencucian jaringan untuk membuang kotoran yang ada di jaringan pipa. Tujuannya agar air menjadi bersih,” ungkap Imas kepada Radar Depok, Selasa (8/9).

Selain itu lanjut Imas, pihaknya tidak melakukan imbauan karena pencucian jaringan bersifat mendadak, untuk menindaklanjuti keluhan pelanggan terkait kualitas air.

“Kami bertindak secepat mungkin menanggapi keluhan pelanggan. Pencucian ini sifatnya mendadak, karena menindaklanjuti keluhan dari pelanggan,” terang Imas.

Kemudian lanjut Imas, pihaknya akan melakukan sosialisasi bilamana hendak melakukan pencucian yang sifatnya rutin. Baik itu melalui media sosial maupun dengan petugas yang turun ke lapangan.

Saat ditanya warga mana saja yang terdampak, Imas menyebutkan hanya terjadi di Perumahan Mampang Indah 2 dan Blok M2 saja.