TIBA DIRUMAH : Unit Daihatsu Sigra yang diantar langsung oleh Sales Daihatsu Kramat Jati, Muhamad Misbah kepada konsumen bernaa Eri Setiawan. FOTO : FEBRINA/RADAR DEPOK   RADARDEPOK.COM, JAKARTA – Siapa sangka niat hanya membeli kendaraan justru malah mendapat banyak bonus. Tidak sekadar rupiah, bonusnya lebih dari itu yaitu pelayanan terbaik dari sales dan juga tambahan lain berupa kejutan berupa kue ulang tahun di anniversary pernikahan. Bahkan pengiriman unit mobil dan nomor plat kendaraan yang spesial yaitu inisal nama sendiri. Hal ini bisa didapatkan di Daihatsu Kramatjati. Salah seorang konsumen bernama Eri Setiawan baru saja melakukan pembelian mobil di Daihatsu Kramat Jati yaitu mobil Daihatsu Sigra R MT berwarna abu-abu. Ini merupakan mobil pertama yang dibeli dan mempercayakan pilihan ke Daihatsu setelah mendapat penjelasan detail dari sales bernama Muhamad Misbah. Eri mengatakan, saat itu salesnya datang langsung kerumah untuk memberikan penjelasan detail mengenai mobil yang akan dibeli. Tak hanya itu, kedatangannya sekaligus menjawab pertanyaan-pertanyaan tentang mobil yang ditanyakan. Maklum, dirinya mengaku masih awam menyangkut spesifikasi mobil jadi banyak sekali yang didiskusikan. Tapi untunglah salesnya benar-benar membantu menjelaskan sampai paham. “Saya sangat salut pada Pak Misbah yang bersedia mengunjungi saya di rumah meskipun pada malam hari, yang saya tahu betul bukan jam kerja. Pak misbah membawa serta istri pada malam itu yang membuat suasana lebih kekeluargaan,” ungkapnya. Eri menambahkan, pihak Daihatsu menjanjikan kalau mobil akan ready pada 17 Agustus. Tapi pada hari yang ditentukan, pihak Daihatsu mengonfirmasikan bahwa mobil pesanannya belum ready dan masih harus menunggu. Sorenya, sekitar pukul 16.00 selepas ashar, salesnya datang kerumah dan mengantarkan mobil pesanannya dan juga memberikan kejutan. Kebetulan 17 Agustus merupakan ulang tahun pernikahan. Sales Daihatsu Kramat Jati, Misbah membawakan kue tart dengan lilin angka 22 dan ikut merayakan hari ulang tahun pernikahan. Selain tart, pihak Daihatsu juga memberikan kado. “Saya dan istri sangat terharu, istri saya malah sampai menangis mendapat kejutan dari Daihatsu. Kami merasa Daihatsu sangat peduli pada customernya. Sangat jarang ada perusahaan yang benar-benar care seperti ini, saya merasa sangat puas dan saya harap Daihatsu akan terus maju lagi,” terangnya. Eri menuturkan, satu hal yang mengejutkan ketika stnk dan platnya jadi ternyata nomor platnya sangat sesuai dengan nama inisial nama B 1294 ERS. Bukan hanya atas kejutan dan kadonya, ini semua menjadi hadiah teristimewa dan terbaik yang telah diberikan Daihatsu. “Daihatsu Kramat Jati telah membuktikan pada saya bahwa “Sahabat Daihatsu” bukan hanya sekedar sapaan bagi para customer saja, tapi Daihatsu kramat jati telah berhasil merealisasikan sapaan itu dalam bentuk dan tindakan nyata,” tutup Eri. (rd)   Jurnalis : Febrina (IG : @febrina.chandra32) Editor : Pebri Mulya