Bagi pelanggan yang tertarik untuk berlangganan XL SATU, berikut panduan mudah yang bisa dilakukan untuk berlangganan XL SATU:
Proses cek jaringan dan registrasi
- Untuk pendaftaran secara online dapat dilakukan pada website xlhome.co.id atau satu.xl.co.id
- Pilih paket yang kamu inginkan, lalu klik pada tombol cek jangkauan
- Masukkan informasi lokasi pada area yang ingin diketahui
- Jika jaringan XL SATU telah tersedia, lanjutkan ke tahap registrasi dengan mengisi data diri dengan alamat lengkap untuk memproses pemesanan paket langganan
- Setelah pesanan paket langganan diterima, sales representative XL SATU akan menghubungi pelanggan untuk menjadwalkan instalasi
Proses instalasi perangkat
- Pada tanggal penjadwalan yang telah isepakati, teknisi XL SATU akan datang mengunjungi lokasi rumah pelanggan untuk melakukan instalasi perangkat XL SATU
- Setelah sukses instalasi, layanan internet fixed broadband langsung aktif dan bisa digunakan oleh pelanggan
Kelola akun & kuota bersama melalui aplikasi MyXL
- Unduh aplikasi MyXL secara gratis di Google Play Store atau App Store pada smartphone pelanggan
- Login menggunakan alamat email yang sudah terdaftar untuk layanan XL SATU
- Klik aktivasi ‘Kuota Bersama’ dan masukkan nomor kartu XL prabayar pelanggan yang masih aktif. Nomor tersebut secara otomatis akan jadi pengelola kuota yang digunakan bersama.
- Sebagai pengelola kuota, nomor dapat menambahkan maupun mencabut anggota serta melakukan pengaturan batasan pemakaian kuota.
- Lakukan pembayaran sesuai dengan jumlah paket yang dipilih. Sebagai catatan, sisa kuota tidak bisa diakumulasikan dengan paket sebelumnya.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan bisa menggunakan layanan chat Maya melalui fitur Live Chat dari aplikasi myXL atau via web di www.xl.co.id. Bagi pelanggan AXIS, chat Maya juga bisa diakses dari aplikasi AXISnet atau via web di www.axis.co.id. (***)
Artikel Terkait
XL Axiata Sukseskan Event KTT ASEAN di Labuan Bajo
XL Axiata Luncurkan Kartu Perdana XL Haji Rp399 Ribu Kuota 10GB
XL Axiata Perluas Manfaat Pendidikan, Tingkatkan Kompetensi Digital Penyandang Disabilitas
XL Axiata Gelar ‘Technology Days 2023’ Ciptakan Solusi Digital
Motocross 2023, XL Axiata Perkuat Jaringan di Sumbawa dan Lombok