(KIRI) Supendi, Dirops PDAM Tirta Asasta Kota DepokDEPOK – Memasuki liburan sekolah, hari Natal, dan tahun baru, distribusi serta pelayanan PDAM Tirta Asasta Kota Depok tetap siaga. Bahkan, persiapan tidak merubah jadwal pendistribusian air. Karyawan bagian operasional seperti di bagian produksi bekerja seperti biasa tidak terpengaruh dengan libur panjang. Hal itu disampaikan Direktur Operasional (Dirops) PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Supendi.
“Kami tetap standbye beroperasi 24 jam, begitu pun dengan pemompaan. Kemudian pada bagian distribusi juga siaga di kantor maupun di lapangan. Jadi, bila ada keluhan-keluhan kami tetap ada pekerja yang siaga,” ungkap Supendi kepada Radar Depok.
Kemudian, terkait jaringan yang sedang diperbaiki tetap berjalan. Karena program tidak terhenti di akhir Desember saja, terdapat beberapa pekerjaan yang memang berlanjut ke 2019. Menurut Supendi, kontrak pun ada yang habis Februari dan Juni. Jadi pekerjaan normal dan sedang berjalan tidak mengenal libur akhir tahun.
Selain itu, kalau pun ada penghentian aliran ittu biasanya diambil bukan pada saat hari libur. Menurutnya harus direncanakan, dirapatkan dengan bagian terkait seperti bagian pemasaran guna sosialisasi pelanggan. “Kemudian bagian distribusi dan produksi semua ikut membahas bila ada penghentian aliran. Dan bila ada telepon atau informasi yang masuk ke kantor tetap ada petugas yang standbye,” terangnya.
Meski begitu, secara keseluruhan di bagian umum, bagian pelayanan, dan bagian pembayaran itu libur. Tetapi untuk di bagian produksi seratus persen seperti shif biasa. Di sisi lain, bagi rumahnya yang ditinggalkan ke luar kota nanti kontrolnya dari tekanan. Supendi menegaskan, setting tekanan air saat ini sudah otomatis. Tidak khawatir ada tekanan yang berlebih.
“Pelanggan PDAM Depok saat ini mencapai 64.000 orang, setiap tahun tentunya terjadi peningkatan jumlah pelanggan, meskipun tidak banyak persentasenya. Di akhir tahun program yang sedang disiapkan di antaranya revitalisasi jaringan, dan penggantian yang berlanjut. Seperti di Jalan Merdeka Kemakmuran, dan di Jalan Raya Bogor yang memang kontraknya baru dimulai Nopember 2018 sampai Juni 2019 itu seluruh pipa yang ada di ruas jalan Raya Bogor mulai dari Kilometer 34 sampai Kilometer 30.
“Ini pergantian pipa jaringan yang lama, itu diganti. Kebetulan di 2017 sudah pernah di ganti juga dari simpang Depok ke arah simpang Cilangkap. Kami akan terus memaksimalkan pelayanan demi kepuasan pelanggan PDAM,” pungkasnya. (gun)
