KOLABORASI : Lurah, Sekretaris beserta staf pelayanan Kelurahan  Jatijajar Tapos, berfoto di depan ruang pelayanan kantor kelurahan, Selasa (22/10). FOTO : LULU/RADAR DEPOK   RADARDEPOK.COM, TAPOS – Sebagai kepanjangan pemerintah Kota Depok, ASN di Kelurahan Jatijajar, Tapos terus berupaya meningkatkan pelayanan dan inovasi demi memaksimalkan kualitas dan terciptanya pelayanan prima di kelurahan yang dipimpin Sugino. Seperti yang diungkapkan Sekretaris Lurah Jatijajar, Nopendi. Memberikan pelayanan prima merupakan tugas aparatur yang berdinas di lingkup kerja kelurahan. “Kami terus berupaya memaksimalkan pelayanan serta menerapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) sebagai acuan bagi staff dalam memberikan pelayanan,” kata Nopendi kepada Radar Depok, Selasa (22/10). PIhaknya juga memiliki inovasi jangka panjang, yakni menciptakan mesin antrean elektronik dan memperluas ruang pelayanan di Kelurahan Jatijajar, di mana nantinya mulai dilakukan di 2020. “Membuat mesin antrian elektronik agar lebih memudahkan masyarakat serta memperluas ruang pelayanan sehingga masyarakat merasa nyaman,” jelasnya. Selain itu, sambung Nopendi, pihaknya telah melakukan beberapa inovasi untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat selama melakukan pelayanan di kantor kelurahan, seperti menyediakan minuman gratis , pojok baca, pojok bermain anak, maklumat pelayanan serta prosedur pengurusan berkas-berkas yang ditempel di ruang tunggu. “Itu beberapa upaya kami dalam meningkatkan kenyamanan untuk masyarakat di sini,” paparnya. Nopendi mengklaim, upaya dan inovasi yang dilakukan saat ini, membuat masyarakat yang datang ke kelurahan merasa nyaman. Untuk itu, pihaknya terus mempertahankan kondisi itu demi terciptanya layanan prima. “Bagi beberapa inovasi yang akan dijalankan tahun depan, semoga dapat terwujud sesuai dengan harapan kita bersama. Karena kepuasan masyarakat merupakan tujuan utama kami,” tutupnya. (rd)   Jurnalis : Lutviatul Fauziah (IG : @lutviatulfauziah) Editor : Pebri Mulya