RADARDEPOK.COM - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus meningkatkan komitmennya dalam memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik untuk para pelanggannya.
Salah satunya dengan menambahkan layanan bundling XL Prioritas dan smartphone dalam satu tempat di dua XL Center yang ada di Bali. Penambahan layanan ini bekerjasama dengan Cellular World, perusahaan ritel smartphone dan aksesoris gadget terbesar di Bali.
Peresmian penambahan layanan di XL Center dihadiri oleh Group Head Direct Channel Management XL Axiata, Muhamad Novan Adilandy dan Direktur Cellular World, Malika Jiwaji, di Denpasar, Selasa (29/8).
Baca Juga: Jangan Anggap Sepele, ini Cara Mengatur Spion Sepeda Motor yang Tepat
Novan mengatakan, penambahan layanan yang XL Axiata sediakan di dua XL Center di Bali ini merupakan salah satu solusi dan komitmennya. Untuk menjawab kebutuhan pelanggan dalam mendapatkan layanan yang lengkap di XL Center.
Saat ini, pelanggan cenderung membutuhkan layanan one stop shopping di mana cukup di satu tempat saja mereka bisa mendapatkan layanan yang komplit.
“Bagi kami, fenomena ini menjadi peluang untuk menyediakan layanan yang komplit, sekaligus memperkaya ekosistem di XL Center yang bisa memudahkan pelanggan,” kata dia.
Baca Juga: 43 BPR di Jabodetabekten Sabet Berbagai Penghargaan Infobank Award 2023
Ada dua XL Center di Bali, yaitu XL Center Sunset Road di Jalan Sunset Road 818, Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung, dan XLC Cellular World di Jalan Teuku Umar No60 lt 2, Dauh Purih Kauh Kecamatan Denpasar Barat. Keduanya berada di lokasi yang strategis sekaligus bisa dijangkau pelanggan dengan mudah.
Novan menambahkan, dengan adanya kerjasama ini, XL Axiata berharap pelanggan semakin nyaman menggunakan layanan XL Axiata. Dimana pada saat berkunjung ke XL Center pelanggan tidak hanya untuk mendapatkan bantuan atas kendala yang dialami.
Namun juga untuk mendapatkan informasi berbagai produk termasuk pembelian XL Prioritas beserta Smartphone berbagai merek.
Baca Juga: Jadi Sepatu Sejuta Umat, Inilah Converse Chuck Taylor yang Nyaman dan Timeless
Dalam satu tahun terakhir, rata rata jumlah pelanggan yang datang ke XL Center sekitar 100 pelanggan per hari.
“Kami berharap, dengan semakin lengkapnya ekosistem di XL Center ini akan ikut mendorong pembelian gadget dan layanan Data di XL Center Bali. Apalagi, kerja sama dengan Cellular World akan memungkinkan penawaran produk smartphone berkualitas di gerai XL Center. Pelanggan bisa melihat secara langsung beragam smartphone yang ditawarkan,” tambah Novan.
Direktur Cellular World, Malika Jiwaji mengaku, dengan bangga meresmikan Cellular World di XL Center, sebuah inisiatif strategis hasil kemitraan antara Cellular World dan XL.