KCP BNI Maharaja Depok Resmi Dibuka, Usung Digitalisasi dengan Wondr

RADARDEPOK.COM - BNI Depok meresmikan Kantor Cabang Pembantu (KCP) Maharaja, yang beroperasi dibawah supervisi Kantor Cabang Utama Margoda. Mengedepankan unsur digitalisasi, BNI siap menjadi bank terdepan.

Regional CEO BNI Wilayah 14, Faizal Arief Setiawan mengatakan, KCP Maharaja ini menampilkan konsep baru yang lebih digital dan canggih. Ditujukan untuk memberi pengalaman layanan yang lebih baik kepada nasabah.

Baca Juga: Imam Budi Hartono Siap Tingkatkan Sinergi dengan Yonif 328 Dirgahayu Kostrad Depok

"Salah satu perbedaan utama dari konsep sebelumnya adalah penyediaan ruang-ruang digital, termasuk area welcome zone," ujar Faizal Arief Setiawan kepada Radar Depok, Senin (26/8).

Faizal Arief Setiawan menerangkan, welcome zone ini dirancang untuk memungkinkan nasabah menyelesaikan transaksi secara mandiri tanpa perlu berinteraksi langsung dengan petugas. Asalkan mereka tidak memerlukan layanan tambahan.

BNI Depok meresmikan Kantor Cabang Pembantu (KCP) Maharaja, yang beroperasi dibawah supervisi Kantor Cabang Utama Margoda. Mengedepankan unsur digitalisasi, BNI siap menjadi bank terdepan.

"Apabila customer sudah merasa dapat dilayani dan tuntas transaksinya, bisa langsung selesai disitu dan meninggalkan kantor," kata Faizal Arief Setiawan.

Baca Juga: Tahun Ini Pemkot Depok Bebaskan Dua Lahan Sekolah, Ini Keterangan Wakil Walikota Imam Budi Hartono

Nasabah yang memerlukan bantuan yang tidak dapat diselesaikan oleh sistem digital akan tetap mendapatkan layanan face to face dari staf BNI.

"Namun demikian, tetap kami memberikan layanan yang personalize," ucap Faizal Arief Setiawan.

Di tengah kompetisi perbankan yang semakin digital, BNI berkomitmen untuk menjadi bank terdepan dengan peluncuran aplikasi super, Wondr by BNI. Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah transaksi dengan fitur yang user-friendly dan efisien.

Baca Juga: Bukan Sekadar Janji! Imam Budi Hartono Komitmen Terus Fasilitasi Pemuda Depok, Ingin Bangun Gedung Kreatif Center

"Insya Allah Wondr adalah aplikasi yang paling sedikit pencet tombolnya dibandingkan dengan aplikasi lain," beber Faizal Arief Setiawan.

BNI mengundang nasabah untuk bertransformasi menuju layanan perbankan yang lebih digital. Selain menggunakan super apps terbaru, Wondr yang mempermudah transaksi, BNI juga menyediakan dukungan melalui kantor cabang.

"Jadi intinya kami mengajak nasabah kami untuk mengdepankan layanan digital," beber Faizal Arief Setiawan.