Kelurahan Jatijajar Luncurkan Tim Efektif

RADARDEPOK.COM  – Kelurahan Jatijajar memiliki sejumlah inovasi dalam meningjkatkan pelayanan kepada masyarakat. Yaitu, membentuk call center dan tim efektif untuk menampung dan merespon cepat permasalahan yang ada di Kelurahan Jatijajar.

Lurah Jatijajar, Mujahidin mengatakan, munculnya inovasi ini karena banyaknya pengaduan masyarakat yang semuanya bersumber dari media. Laporan tersebut berupa hal negatif untuk Pemerintah Kota (Pemkot) Depok.

“Itu lah dasarnya saya membuat inovasi membuat call center, agar masyarakat mempuai wadah untuk menyampaikan permasalahan di Jatijajar,” ucap dia kepada Harian Radar Depok, Minggu (18/6)

Baca Juga: Sandiaga Uno Berharap Ada Kesempatan Bangun Komunikasi Politik dengan Megawati

Tak hanya call center, Kelurahan Jatijajar juga menciptakan inovasi berupa tim efektif yang tugasnya adalah membantu masyarakat dilapangan.

“Setelah call center terbentuk, secara mengalir Tim efektif juga terbentuk yang berguna untuk membantu masyarakat di lapangan,” ujar dia.

Mujahidin mengatakan, tim efektif terdiri dari Pedoman Umum Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu (SLRT) untuk membantu masyarakat dalam mengurus kelengkapan berkas dalam masalah kesehatan.

“Salah satunya dalam pembuatan dan mengurus BPJS masyarakat Kelurahan Jatijajar,” ungkap dia.

Selanjutnya, dalam tim evektif ada pekerja sosial masyarakat (PSM) yang bertugas membantu masyarakat dalam memberikan pertolongan kesehatan.

“Seperti mengantarkan masyarakat yang sakit ke rumah sakit dan permasalahan mengevakusasi ODGJ,” ucap dia.

Baca Juga: Maju di BCL, Jesse Serap Aspirasi Pemuda Via Olahraga

Selain itu, Mujahidin mengatakan ada dari Tagana yang bertugas untuk membantu masyarakat yang terkena bencana alam dan memberikan bantuan-bantuan sementara kepada masyarakat yang terkena musibah.

“Alhamdulilah juga kami juga diberikan 1 unit bantuann ambulan, untuk mendukung kinerja dari tim efektif,” kata dia.

Menurut dia, dengan adanya tim efektif ini sangatlah membantu masyarakat Kelurahan Jatijajar dan masyarakat salangatlah menyambut baik dari program inovasi tersebut.

“Alhamdulilah dengan adanya tim efektif ini, tidak ada lagi masyarakat yang mengadu kepada media,” ucap dia.