RADARDEPOK.COM - Biskita Trans Depok yang belum lama ini resmi diluncurkan oleh Menteri Perhubungan, Budi Karya Sumadi, mendapat berbagai tanggapan dari penumpang.
Banyak dari mereka merasa terbantu akan adanya Biskita Trans Depok. Namun, ada juga beberapa catatan penting yang disampaikan penumpang terkait fasilitas yang mereka rasakan selama menaiki feeder LRT Harjamukti ini.
Karyawan swasta, Rahma mengatakan, dirinya sangat terbantu dengan layanan biskita yang baru diluncurkan. Menurutnya, sistem pemberhentian yang dekat memudahkan akses bagi penumpang.
"Sebenarnya ini sudah sangat bagus, enak dan nyaman. Berhentinya pun dekat-dekat, jadi tidak terlalu jauh," tutur Rahma kepada Radar Depok, Selasa (16/7).
Namun, Rahma juga mencatat beberapa masalah perlu diperbaiki, terutama bagi lansia dan penyandang disabilitas.
Menurutnya, pijakan tangga yang terlalu sempit dan ukuran tangga yang terlalu tinggi berpotensi membahayakan penumpang, terutama yang memiliki keterbatasan fisik.
"Cuma yang kurang dari tangganya. Terlalu sempit dan tinggi, sangat bahaya bagi lansia dan disabilitas," kata Rahma.
Rahma menuturkan, pentingnya aksesibilitas informasi jadwal bus secara online. Meskipun sudah ada aplikasi yang menyediakan informasi tersebut, sosialisasi dan pembaruan informasi sangat diperlukan agar penumpang dapat merencanakan perjalanan dengan baik.
"Kalau mau kerja saya sering buru-buru. Inginnya ada aplikasi buat memonitor Biskita ini, biar tepat waktu. Tapi saya belum tau kalau ternyata ada aplikasi tersebut. Mungkin sosialisasinya perlu ditingkatkan lagi," kata Rahma.
Baca Juga: Pokja Bareng Kejari Depok Sisir Sampah di Sungai Ciliwung
Sejalan dengan Rahma, Ifka salah satu penumpang Biskita Trans Depok dari Stasiun LRT Harjamukti menuju Terminal Bus Depok Margonda juga memberikan tanggapan terkait pengalaman pertamanya.
Ifka menuturkan, dirinya mengetahui tentang adanya Biskita ini dari media sosial. Dia berujar, Biskita sangat nyaman digunakan untuk bepergian terlebih bis ini menjadi feeder LRT Harjamukti yang memudahkan Ifka untuk beralih transportasi menuju tujuan selanjutnya.
"Pertama kali tau dari media sosial. Sangat terbantu akan adanya bis ini. Karena setelah turun dari LRT tidak perlu susah untuk mencari transportasi lanjutan," kata Ifka.