RADARDEPOK.COM - PT BPR Hasamitra Jawa Barat merayakan ulang tahunnya yang ke 6 dengan berbagai rangkaian kegiatan, Kamis (12/9). Mulai dari medical check up gratis, hingga santunan kepada panti asuhan.
Acara ini bertujuan sebagai bentuk rasa syukur dan apresiasi terhadap nasabah serta mitra kerja yang telah mendukung pertumbuhan BPR Hasamitra.
Komisaris Utama PT BPR Hasamitra Jawa Barat, Yonggris mengatakan, setiap ulang tahun, BPR Hasamitra Jabar mengadakan kegiatan sosial seperti cek kesehatan dan memberikan bantuan kepada masyarakat. Selain itu, nasabah juga mendapatkan pelayanan khusus yang tidak tersedia pada hari-hari biasa.
"Misalnya kita memberikan produk khusus seperti kredit dengan biaya lebih murah dan deposito dengan imbal hasil yang lebih tinggi," ucap Yonggris kepada Radar Depok, Kamis (12/9).
Baca Juga: Disrumkim Depok Garap 147 PSU, Dominan Usulan dari Pokir Dewan
Dengan adanya acara ini, Yonggris berharap nasabah merasa dihargai dan dapat merayakan momen istimewa. Jadi perayaan ini bukan untuk Hasamitra, tapi juga untuk nasabah dan masyarakat.
Ini juga menjadi momen langka bagi nasabah untuk berkunjung langsung, mengingat frekuensi kunjungan nasabah ke kantor semakin jarang. "Karena jarang nasabah sekarang itu datang ke kantor, jadi khusus mereka kita undang pada hari ini," tambah Yonggris.
BPR Hasamitra Jawa Barat menonjol di antara BPR lainnya berkat pendekatan unik dalam pelayanan. Meskipun fungsi dasar semua bank adalah sebagai perantara antara pihak yang memiliki dana dan pihak yang membutuhkan dana. BPR Hasamitra Jawa Barat mengutamakan kualitas layanan yang membedakannya dari yang lain.
"Semua bank pada dasarnya memiliki fungsi yang intermediasi yang sama. Namun, yang membedakan kami adalah fokus pada pelayanan maksimal meskipun dalam skala kecil," ungkap Yongris.
Pelayanan BPR Hasamitra Jawa Barat tidak hanya responsif tetapi juga mengutamakan kedekatan personal. Di era digital saat ini, di mana banyak transaksi dilakukan secara otomatis melalui mesin atau aplikasi, BPR Hasamitra Jawa Barat berusaha menjaga interaksi manusiawi.
"Kami memahami bahwa meskipun banyak transaksi dilakukan secara digital, seringkali nasabah juga membutuhkan interaksi langsung untuk mendapatkan inspirasi dan memahami cara terbaik dalam mengelola dana mereka," kata Yonggris.
BPR Hasamitra Jawa Barat juga berkomitmen pada empat nilai dasar yang membentuk pondasi pelayanan.
Yaitu, menjaga kepercayaan nasabah sebagai prioritas utama, berpegang pada prinsip kejujuran dan kebaikan, melakukan pelayanan dengan ketelitian dan menjalankan etika dan standar tinggi dalam setiap interaksi, meskipun dengan nasabah yang sudah dikenal baik.
Baca Juga: Tahun 2026, BPN Depok: Hanya SHM yang Berlaku Sebagai Bukti Kepemilikan Tanah