RADARDEPOK.COM, DEPOK – Era digitalisasi membuat setiap masyarakat harus ikut mengaktualisasi diri agar tetap bisa mengikuti perubahan dan perkembangan teknologi yang ada.
Namun, tak bisa dipungkiri bahwa masyarakat juga mengharapkan kemudahan yang dirasakan dari adanya perubahan yang terjadi.
Panji (28) seorang warga Kecamatan Cilodong, Depok, mengaku mengapresiasi hadirnya Aplikasi Mobile JKN.
Baca Juga: Program JKN Sangat Membantu, Indra Andhitama: BPJS Kesehatan Harus Tetap Ada
Menurutnya, aplikasi ini telah memudahkan dirinya dalam berbagai hal yang berkaitan dengan jaminan kesehatan, terutama pelayanan fasilitas kesehatan, juga informasi terkait Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) itu sendiri.
“Beberapa waktu lalu, istri saya baru saja melahirkan anak kedua kami dan tentu segala bentuk kontrol dari saat kehamilan sampai dengan lahiran semuanya gratis tanpa iur biaya,” ungkap Panji.
“Saya sangat bersyukur terdaftar aktif di Program JKN, kebetulan saya didaftarkan oleh tempat saya bekerja. Mungkin melihat dari jumlah penghasilan atau bagaimana tapi saat ini saya dan keluarga mendapat hak kelas rawat kelas satu,” tuturnya.
Baca Juga: Melihat Pelayanan BPJS Kesehatan Depok di Sukatani, Bantu Pembuatan Sampai Tangani Keluhan
“Istri saya waktu itu sesar melahirkan anak kedua, pasti memakan biaya yang tidak sedikit, untungnya tertolong dengan adanya Program JKN,” jelas Panji, Kamis (25/5).
Ia menyampaikan bahwa dirinya sempat kaget dan terkejut begitu mengetahui bahwa segala macam proses lahiran istrinya tidak sedikitpun ditagih biaya. Termasuk di dalamnya biaya obat dan kontrol setelah melahirkan.
Adapun pelayanan yang ia rasakan menurutnya sangat memuaskan dari mulai pelayanan dokter atau tim medis sampai pelayanan dari pihak tim admin dan petugas rumah sakit yang terlibat.
Semuanya baik, ramah dan sigap juga tidak ada pembeda baik itu pasien asuransi komersial, pengguna Kartu JKN atau bahkan pasien umum sekalipun.
“Kami tidak dibeda-bedakan baik itu dengan pasien umum atau pasien asuransi lainnya, petugas semuanya membantu dengan cekatan dan memberikan sesuai kebutuhan. Kami benar-benar puas dengan pelayanan yang diberikan,” ucap Panji.
“Kami juga sudah lama menggunakan Aplikasi Mobile JKN, banyak sekali fitur yang membantu peserta. Ada Antrean Online, pengecekan jumlah tagihan atau tunggakan, pengecekan keaktifan kepesertaan, perubahan faskes, juga informasi-informasi kesehatan, semuanya bisa diakses dalam satu aplikasi,” terang Panji.
“Jadi rugi sekali rasanya jika peserta JKN tidak memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN, penggunaannya juga mudah dan mudah dipahami,” tegas Panji.