DICKY/RADARDEPOK
LAYANI: Pegawai kelurahan saat memberikan pelayanan di kantor Kelurahan Rangkapanjaya Baru, Kecamatan Pancoranmas, kemarin. DEPOK – Pelayanan prima merupakan salah satu kunci yang terus ditingkatkan Pemerintah Kota Depok kepada masyarakat, seperti yang dilakukan Kelurahan Rangkapanjaya Baru, Kecamatan Pancoranmas. Untuk memberikan pelayanan yang baik, Kelurahan Rangkapanjaya Baru menerapkan Standar Operasonal Prosedur (SOP) dalam pelayanan, kemarin. Lurah Rangkapanjaya Baru, Jayadi mengatakan, memberikan pelayanan kepada masyarakat merupakan salah satu tugas kelurahan sebagai kepanjangan tangan Pemerintah Kota Depok. Untuk itu, pihaknya terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, salah satunya dalam pelayanan administrasi kelurahan. “Kami akan berupaya semaksimal mungkin memberikan pelayanan prima,” ujar Jayadi kepada Radar Depok, kemarin. Pria yang memiliki istri yang berkutat dalam dunia pendidikan tersebut mengungkapkan, selain meningkatkan pelayanan prima Kelurahan Rangkapanjaya Baru menerapkan SOP yang telah ditetapkan. Untuk itu, dia mengajak masyarakat untuk mematuhi peraturan yang diberikan dalam meminta pelayanan administrasi. Jayadi menuturkan, untuk memberikan kepuasan kepada masyarakat terhadap pelayanan, Kelurahan Rangkapanjaya Baru menerapkan berbagai kunci pelayanan, seperti ketepatan, kecepatan, dan kecermatan. Hal itu, menjadi dasar pegawai kelurahan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. “Kepuasan masyarakat terhadap pelayanan merupakan tujuan kami memberikan pelayanan,” tutup Jayadi. (dic)