INDRA SIREGAR/RADAR DEPOK
FOTO: Camat Cimanggis, Eman Hidayat DEPOK – Menindaklanjuti adanya dugaan penelantaran warga yang membutuhkan pelayanan di Kelurahan Cisalak Pasar (Cipas) beberapa waktu lalu. Camat Cimanggis, Eman Hidayat lantas melakukan tinjauan langsung untuk mengkonfirmasi ke Kelurahan Cipas. Eman menuturkan, kejadian tersebut hanya kesalahpahaman antara warga dan petugas pelayanan kelurahan saja. Ia menjelaskan, kaitannya dengan pelayanan, para petugas terpaksa melakukan tugas menggunakan komputer yang berada di dalam ruangan berbeda, lantaran unit komputer pada meja pelayanan seluruhnya dalam kondisi rusak. "Jadi sebetulnya tetap ada pelayanan, hanya saja dalam pelaksanaannya tidak bisa terlihat warga, karena semua petugas masuk ke dalam ruangan yang ada komputernya,"katanya, Jumat (11/5) kemarin. Eman mengaku telah melakukan koordinasi sekaligus tinjauan secara langsung ke Kantor Kelurahan Cisalak Pasar. Hasil dari koordinasi tersebut didapati kendala bahwa kelurahan tersebut kekurangan tenaga kerja untuk melayani masyarakatsaat serta banyaknya warga yang datang ke kelurahan untuk melakukan pelayanan. "Kejadian sebelumnya menjadi pelajaran untuk semua baik bagi petugas maupun masyarakat. Jangan sampai terkesan dicuekin lagi. Kondisinya hampir semua kelurahaan di wilayah Kecamatan Cimanggis kekurangan petugas," terang Eman. Ke depannya, lanjut Eman, akan ada perbaikan sistem pelayanan terhadap masyarakat pada kelurahan. Karena, kebutuhan administrasi masyarakat merupakan prioritas bagi petugas ASN yang berada di wilayah. "Agar pelayanan lebih optimal, ketika ingin melakukan pelayanan masyarakat juga harus bisa melengkapi persyaratan. Supaya tidak harus menunggu lama," pungkasnya. (dra)