RADARDEPOK.COM - Badan Gizi Nasional (BGN) baru saja meluncurkan call center 127 dan Maskot SAGI sebagai komitmen BGN untuk memperkuat memberikan layanan yang prima dan transparan dalam penyelenggaraan Program Makan Bergizi Gratis (MBG).
Kini masyarakat dapat lebih mudah dalam menyampaikan aduan, masukan, atau konsultasi mengenai program yang digagas langsung oleh Presiden Prabowo dalam rangka meningkatkan gizi masyarakat melalui layanan pengaduan ini.
Kepala BGN Dadan Hindayana meminta masyarakat terlibat langsung untuk mengawasi dan memastikan kualitas program dapat berjalan optimal.
"Kami membuka diri kepada masyarakat melalui Call Center 127 agar semua pihak dapat terlibat, mengawasi, dan memastikan kualitas Program Makan Bergizi Gratis berjalan sebagaimana mestinya,” Kata Kepala BGN dikutip dari laman resmi Badan Gizi Nasional, Selasa (18/11/2025).
Tidak hanya para orangtua, sekolah, siswa, dan penyedia ketering, masyarakat umum juga dapat menggunakan layanan Call Center 127 untuk memberikan laporan maupun masukan terkait pelaksanaan program Makan Bergizi Gratis.
Setiap laporan yang masuk akan langsung diproses dan ditindaklanjuti dengan cepat oleh tim dari BGN, karena layanan ini beroperasi selama 24 jam.
Untuk memperkuat identitas layanan pengaduan call center 127, BGN memperkenalkan Maskot SAGI (Sentra Aduan Gizi Indonesia) yang melambangkan gizi seimbang antara sayuran, protein hewani, dan buah-buahan. Maskot ini memiliki ciri-ciri berkepala tomat dan berbadan ayam.
Berikut ini adalah filosofi logo Call Center 127 yang dirancang dengan nilai-nilai pelayanan publik, sebagai berikut:
• Headset Biru: Melambangkan empati dan kepedulian.
• Angka 127 Emas: Komitmen memberikan solusi terbaik.
• Daun Terbuka: Bagian dari identitas dari Badan Gizi Nasional sebagai simbol keterbukaan.
• Lingkaran Biru Tua: Keteguhan dalam menjaga layanan gizi berkualitas.