Serangan Siber, Eror Empat Hari : Layanan BSI Berangsur Pulih, Nasabah di Depok Kecewa

BSI sedang melakukan transisi perbaikan sistem IT. Namun juga ada serangan sehingga sistem down hingga hampir satu hari.

Baca Juga: BMKG Ingatkan Masyarakat Pesisir, Waspada Potensi Gelombang Tinggi

"Tapi saya tahu, saya pantau, pak Dirut dan timnya ada di sana dan terbukti kemarin pagi kalau tidak salah. Itu sistem ATM-nya sudah mulai jalan," jelas dia.

Erick mengatakan, BSI harus memperkuat sistem IT di internal mereka. Dia menyebut beberapa hari lalu juga telah bertemu dengan Direktur Utama BSI dan berdiskusi membahas sistem IT bank.

Baca Juga: Bacaleg Demokrat Dapil Pancoranmas Depok, Sukarjito Awali Doa sebelum Daftar ke KPU

"Beliau yang membawa isu, eh tiba-tiba terjadi, ya memang sudah jalannya," kata dia.

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) meminta BSI untuk mempercepat pemulihan layanan agar nasabah bisa kembali bertransaksi normal.

Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan OJK, Dian Ediana Rae mengatakan, saat ini OJK mencermati adanya gangguan layanan pada delivery channel BSI pada 8 Mei 2023.

Baca Juga: Bus Terjun ke Sungai di Wisata Guci, Sopir dan Kernet Jadi Tersangka

"OJK melakukan langkah yang diperlukan antara lain meminta BSI memastikan layanan kepada nasabah tetap dapat berjalan, mempercepat pemulihan layanan kepada nasabah dengan menyelesaikan sumber gangguan layanan. Serta meningkatkan mitigasi untuk menyikapi potensi gangguan di kemudian hari," kata dia.

Terbaru, BSI menyatakan seluruh layanan cabang ATM dan M-Banking sudah bisa diakses kembali.

Baca Juga: Melihat Kegiatan Imunisasi Puskesmas Kalimulya Depok : Kejar Target, Adakan Susulan Sub PIN Polio

"Hari ini 11 Mei, seluruh layanan cabang ATM dan mobile banking sudah kembali normal," kata Direktur Utama BSI, Hery Gunadi, Kamis (11/5).

Ihwal dugaan serangan siber, Hery mengatakan masih perlu pembuktian lebih lanjut melalui audit dan digital forensik. BSI terus berkoordinasi dengan regulator, OJK, pemegang saham, dan stakeholder lain.

Baca Juga: Universitas Malaysia Belajar Penanganan Stunting di Jatijajar Depok